Envío y Tiempo de Entrega

Política de Envío y Tiempo de Entrega

Política de Envío

En RayoOfertas, nos esforzamos por ofrecerte un servicio de envío rápido, seguro y confiable. A continuación, te proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra política de envío para garantizar que tu experiencia de compra sea lo más fluida posible.

1. Procesamiento de Pedidos

  • Todos los pedidos son procesados y enviados en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación del pago.
  • Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido enviado, junto con un número de seguimiento para que puedas monitorizar el estado de tu envío.

2. Envío Gratuito

  • Nos complace ofrecer envío gratuito en todos los pedidos dentro de España, independientemente del monto de la compra. Queremos asegurarnos de que tu experiencia de compra sea tan conveniente y accesible como sea posible.

3. Tiempo de Entrega

  • Envío Estándar: El tiempo de entrega estimado para envíos estándar dentro de España es de 7 a 15 días hábiles.
  • Envío Exprés: Si necesitas tu pedido con mayor urgencia, ofrecemos un servicio de envío exprés con un tiempo de entrega de 2 a 5 días hábiles. Las tarifas adicionales se aplicarán para este servicio.

4. Envío Internacional

  • Además de envíos nacionales, también ofrecemos envíos internacionales a varios países. Los tiempos de entrega y costos de envío para pedidos internacionales pueden variar dependiendo del destino y la opción de envío seleccionada.
  • Por favor, ten en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos y aranceles de importación, los cuales son responsabilidad del cliente.

5. Seguimiento de Envíos

  • Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete en línea. Puedes utilizar este número de seguimiento para verificar el estado y la ubicación de tu pedido en cualquier momento.

6. Problemas con la Entrega

  • Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado de entrega, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente con tu número de pedido. Investigaremos la situación y te proporcionaremos una actualización lo antes posible.
  • En el caso de recibir un producto dañado o incorrecto, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido. Trabajaremos para resolver el problema rápidamente.

7. Cambios en la Dirección de Envío

  • Si necesitas cambiar la dirección de envío después de realizar un pedido, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible para actualizar tu dirección antes de que el pedido sea enviado, pero no podemos garantizar cambios una vez que el pedido haya sido procesado.

Contacto

Para cualquier pregunta o asistencia adicional relacionada con nuestra política de envío, no dudes en contactarnos en contacto@rayoofertasofc.com o llamando al teléfono +34 630 58 89 54 Estamos aquí para ayudarte.